Нас затопило. Кооперативный дом... Как возместить убытки?

Друк

Живу в доме,который относится к ЖБК"Льнок" , квартира на 9 этаже. В доме проводили за деньги жителей(моя квартира 625грн)замену труб отопления.Замену решила проводить председатель дома, не спросив нашего на это мнения и не проведя лабораторный дефектоскопичный анализ пригодности труб. 12 августа был проведён демонтаж труб(у нас верхняя разводка в подъезде), в результате у нас в месте выхода труб на крышу-вся штукатурка была испорчена и поотваливалась. 13 августа кто-то(так и не смогли установить) включил воду в эти демонтированные трубы и вода полилась нам на головы.По некоторым стоякам вода затопила до 4 этажа квартиры. Председатель кооператива Шикула Наталия Ивановна не пришла, чтоб посмотреть и оценить убытки, или хотя бы извенится перед жителями. В телефонном режиме с ней связаться нет возможности-поменяла номер, а стационарный номер -трубку не поднимает, а если её сын(проживающий с нею) поднимает трубку-то говорит,что матери нет дома. Мы пробовали обратиться на "Рівне 1"(репортаж от 19.08.2013 в их архиве можно просмотреть онлайн, журналисты тожде не смогли с 15(репортаж был снят 15.08) и до момента выхода в эфир передачи так и не смогли связаться с председателем кооператива Шикулой Н.И. Пробовали прийти к ней домой-сын утверждает,что мама в даннфый момент отсутствует дома. Нас топит по разным причинам не в первый раз и председатель кооператива постоянно игнорирует эти потопы. Мы (жители 9 этажа, которые пострадали больше всех) написали письмо в Жилищно Комунальное Управление с жалобой. Ответ получили 02.09.2013, в котором нам сказано,что вопрос решается только с председателем кооператива или подавть в суд. В суд подавать заявление не можем-так как председатель ведь не создала комиссию,которая б пришла оценить ущерб. Вопрос мой в том-куда обращаться, с чего начинать и каковы должны быть последующие действия? Так как бездействие и халатное отношение нашего председателя мы постоянно ощущаем "на наших карманах" в виде ремонтов